Befintlig kund

Nej, du kan betala av lånet när du vill utan extra kostnad — du betalar bara ränta för de dagar du haft lånet.  

Ja, du kan när som helst betala in mer än din ordinarie månadsbetalning. Genom att göra extra inbetalningar minskar du din skuld snabbare, vilket i sin tur gör att du betalar mindre ränta totalt. Det månadsbelopp du väljer i ansökan är det lägsta beloppet du behöver betala varje månad, men du är alltid välkommen att betala in mer om du har möjlighet. Extra inbetalningar är kostnadsfria och kan göras när det passar dig.  

Entra Plus innebär att du som följer din betalningsplan har möjlighet att ta del av bättre villkor över tid. Det kan till exempel innebära sänkt ränta eller möjlighet att ansöka om ett större samlingslån.

I vissa fall kan vi erbjuda en betalningsfri månad. Det innebär att den månadens betalning fördelas över den resterande återbetalningstiden, vilket gör att de kommande månadsbetalningarna blir något högre. Om du har svårt att betala din faktura ber vi dig kontakta oss så kan vi tillsammans se över möjliga lösningar.

Autogirodragningen sker den 25:e varje månad. Se till att det finns tillräckligt med pengar på ditt konto för att undvika extra avgifter.

Kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig att ändra kontot som är kopplat till ditt autogiro.

Du hittar information om ditt lån, inklusive aktuellt skuldsaldo, fakturor och kreditavtal, när du loggar in på Mina sidor.

Nej, det går tyvärr inte att ändra förfallodatumet på en faktura. Om du har svårt att betala i tid ber vi dig kontakta oss så kan vi försöka hitta en lösning tillsammans.

Om vi inte har mottagit din betalning i tid skickas en påminnelsefaktura ut. Den innehåller dröjsmålsränta och en påminnelseavgift. Om du redan har betalat kan påminnelsen ha skickats innan betalningen registrerades hos oss. Kontakta oss gärna om du har frågor om din faktura.

Om du betalar mer än det fakturerade beloppet räknas det som en extra amortering på ditt lån. Eftersom privatlånet är ett annuitetslån kan detta innebära att din framtida månadskostnad minskar. Om betalningen skedde av misstag kan vi självklart hjälpa dig att få tillbaka pengarna. Kontakta vår kundtjänst och ha gärna ett betalningskvitto redo. Återbetalningen sker alltid till det konto som betalningen kom ifrån.

Om din skuld har gått vidare till inkasso behöver du kontakta vårt inkassobolag Riverty Sweden AB för mer information och eventuella betalningsplaner.

Din faktura betalas via autogiro den 25:e varje månad. Du får även en fakturakopia runt den 10:e varje månad i Kivra. Om du inte har Kivra skickas den till din folkbokföringsadress. På fakturan hittar du även bankgiro och OCR-nummer om du vill göra en manuell betalning eller extra amortering via din bank.